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亚洲888:责人表示消费中的服务规则有待进一步完善

时间:2023/3/20 14:48:46   作者:   来源:   阅读:7   评论:0
内容摘要:反向定制逐渐流行起来,国内不少生产企业纷纷建立了“反向定制”智能工厂等,各大电商平台也加快了“反向定制”模式的布局:消费者可以通过电商平台下订单,制造商收到消费者个性化的需求订单,然后根据需求进行设计、采购、生产和发货。在定制模式快速发展的今天一些消费者反映,亚洲888,他们在购买定制产品时担心售后服务。中国消费者协会...

反向定制逐渐流行起来,国内不少生产企业纷纷建立了“反向定制”智能工厂等,各大电商平台也加快了“反向定制”模式的布局:消费者可以通过电商平台下订单,制造商收到消费者个性化的需求订单,然后根据需求进行设计、采购、生产和发货。


在定制模式快速发展的今天一些消费者反映,亚洲888,他们在购买定制产品时担心售后服务。中国消费者协会相关负责人表示消费中的服务规则有待进一步完善。


比如在售后维护等环节,定制商品退换货难度较大,如果出现需要维修的质量问题,可能会面临供需双方因成本高而难以达成一致的情况。又如,一些定制商品或服务的计费规则不透明,消费者没有足够的知情权。


史玉鹏表示,定制化生产的基础是消费者的个性化数据。因此,发展定制消费市场,要特别注意加强对消费者隐私的保护,防止信息泄露,让消费者自信大胆地进行定制消费。此外,相关部门还应加强对定制商品的质量监管,确保商家在定制内容上下功夫的同时,不在产品质量上偷工减料。




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